モデムの保証について

お客様が弊社から購入されたADSLモデムについては、弊社利用開始日より1年間保証いたします。

保証対象は、下記条件を満たしている場合のみとします。

1) 弊社のADSLサービスを利用されていること。
2) ADSLモデムの代金、月額利用料等を滞りなくお支払いされていること。

保証期間中にご利用の手引き等などの注意書きに従った使用状態で故障した場合には、無料修理をさせて頂きます。
なお、故障の内容によっては修理にかえ同等品と交換させて頂く事がありますが、送料はお客様の負担となりますのでご了承ください。

保証期間内でも、以下の場合は有料修理とさせていただきます。

1) ご利用の手引き等に従った正しい使用がなされなかった場合
2) 使用上、取扱上の過失または事故による故障や損傷の場合
3) 使用上の誤り、他の機器から受けた障害
4) お買い上げ後の移動、輸送、落下、液体や異物の混入などによる故障及び損傷
5) 地震、風水害その他の天変地異及び火災、塩害、異常電圧等による故障及び損傷

不当な修理や改造による故障や損傷についての修理はお断りします。

ADSLモデムの損傷状況によっては、修理を承れない場合もあります。

ADSLモデム等が故障したことにより発生した損害・損失については負担いたしません。

出張による修理を行った場合は、出張に要する費用を申し受けます。

この保証は日本国内においてのみ有効です。